1. Chào hàng, Đặt hàng, Chấp nhận đơn đặt hàng

Tất cả các giá cả và mô tả Sản phẩm đề cập trên website này không phải là một lời chào hàng và có thể được thu hồi hoặc sửa đổi bất cứ lúc nào trước khi Mon Cherie Honey chấp nhận đơn đặt hàng của Quý khách. Mon Cherie Honey không thể đảm bảo rằng, tất cả các Sản phẩm đều sẵn có, song sẽ cố gắng để đảm bảo sẵn sàng cung cấp các Sản phẩm.

Mon Cherie Honey có thể từ chối đơn đặt hàng của Quý khách mà không phải chịu trách nhiệm gì nếu như không có khả năng đáp ứng. Trong trường hợp này, Mon Cherie Honey hoàn lại khoản mà Quý khách đã trả trước cho Sản phẩm (nếu có).

Bất cứ đơn đặt hàng nào do Quý khách gửi đến đều là một đề xuất mua Sản phẩm chiếu theo những thỏa thuận này và quyền chấp nhận phụ thuộc vào Mon Cherie Honey. Sự chấp nhận đơn đặt hàng của Mon Cherie Honey có hiệu lực và hợp đồng sẽ được xác lập khi Mon Cherie Honey giao hàng cho Quý khách. Quý khách chắc chắn rằng tất cả và bất cứ thông tin nào do Quý khách cung cấp khi đặt hàng đều cập nhật và chính xác để Mon Cherie Honey có thể đáp ứng việc đặt hàng của Quý khách.

Quý khách chịu trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin về tài khoản của Quý khách, về sự chính xác, hoàn thiện và bảo vệ các thông tin đó cũng như các mật khẩu an toàn trước những truy cập bất hợp pháp.

2. Giá cả

Giá phải trả cho Sản phẩm là các giá có hiệu lực tại thời điểm nhận đơn đặt hàng, trừ khi được thỏa thuận trực tiếp hoặc được đề cập đến trực tiếp. Giá sẽ được cho biết trên website, song giá cuối cùng và chính xác trong trường hợp có sự sai khác về giá cả là giá được thể hiện trong trong tài liệu Chấp nhận đơn gửi tới Quý khách

Trước khi Chấp nhận đơn đặt hàng của Quý khách, Mon Cherie Honey có quyền ngừng áp dụng giảm giá và/hoặc chỉnh sửa giá cả để xem xét đến sự gia tăng trong chi phí bao gồm (nhưng không giới hạn) chi phí về nguyên vật liệu, về phân phối hàng, gia tăng của các loại thuế, thuế xuất nhập khẩu hoặc các loại thuế khác và sự thay đổi của tỷ giá hối đoái. Lỗi lập trình hoặc lỗi về dữ liệu trên website có thể dẫn tới những sự không chính xác về giá cả. Khi giá cả không chính xác hoặc có chênh lệch so với giá thị trường, Mon Cherie Honey sẽ tôn trọng các đơn đặt hàng, song có thể chỉnh sửa giá cả và chào bán với giá đúng của thị trường.

Mon Cherie Honey sẽ thông báo tới Quý khách bất cứ sai sót nào trong giá cả trước khi giao hàng. Trong trường hợp Quý khách chọn tiếp tục đặt hàng, tức là Quý khách chấp nhận những điều kiện và giá mới như được thông báo bởi Mon Cherie Honey. Giá (trừ khi được thông báo khác) sẽ được tính bằng loại tiền tệ như trên website đã viết.

3. Thanh toán

Các hình thức thanh toán

Tuỳ từng Sản phẩm, chúng tôi sẽ áp dụng linh hoạt các hình thức thanh toán sau đây: Thanh toán khi nhận hàng (COD/Cash On Delivery) hoặc thanh toán bằng cách Chuyển khoản thủ công hoặc thanh toán bằng cách Quét mã QR trên Momo, Zalopay, Shopeepay

• Khi muốn mua hàng, Quý khách điền đầy đủ thông tin tại trang “Thanh toán” sau đó ấn nút “Đặt hàng”.
• Ngay sau khi nhận được đơn hàng, Chúng tôi sẽ gọi điện cho Quý khách để xác nhận thông tin chi tiết Đơn hàng mà Quý khách đã đặt trong vòng 24 giờ.
• Quý khách sẽ thanh toán giá trị đơn hàng trực tiếp cho đối tác giao hàng của Chúng tôi khi nhận được Sản phẩm.

Thanh toán bằng chuyển khoản

• Trong quá trình đặt hàng, Quý khác vui lòng chọn mục “Chuyển khoản thủ công”. Sau đó quý khách sẽ chuyển khoản số tiền được thông tin trong email Mon Cherie Honey gửi đến với nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng cũng được thông tin trong email đó.
• Ngay sau khi nhận được Đơn hàng, Chúng tôi sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán. Nếu giao dịch chưa thành công, Chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách để thông báo. Nếu giao dịch thành công, Chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện Đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định.

4. Chuyển phát (giao hàng)

Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.

Địa chỉ giao hàng: Tại địa chỉ của khách hàng.

Chi phí giao hàng (kiểm tra tại bước Thanh toán): 

• 20.000 đồng cho những đơn hàng nội thành TP. HCM giá trị dưới 500.000 đồng
• Miễn phí cho những đơn hàng nội thành TP. HCM có giá trị từ 500.000 đồng trở lên.
• 25.000 đồng cho những đơn hàng khu vực Đông Nam Bộ có giá trị dưới 700.000 đồng
• 30.000 đồng cho những đơn hàng các khu vực còn lại có giá trị dưới 700.000 đồng
• Miễn phí giao hàng toàn quốc đối với những đơn hàng có giá trị từ 700.000 đồng

Thời gian nhận hàng: Sau khi Mon Cherie Honey gọi điện xác nhận đơn đặt hàng hoặc thanh toán thành công, đối tác giao hàng của Mon Cherie Honey sẽ giao hàng cho Quý khách trong từ 1 – 5 ngày tùy khu vực theo thời gian dự kiến được thông báo tại trang Thanh toán.